Borrar tu cuenta

Desde la app

Es la vía más rápida: se hace en el momento y no hace falta esperar a que nadie conteste.

• Abre Rookies y ve a Perfil, la última pestaña.
• Baja del todo, hasta Borrar cuenta.
• Lee la pantalla que te resume qué pierdes y escribe BORRAR para confirmar.

No tiene vuelta atrás. No hay periodo de gracia ni forma de recuperar la cuenta después, ni siquiera escribiéndonos.

Si ya no tienes la app instalada

Escríbenos a vertebra.creative@gmail.com pidiendo que borremos tu cuenta.

Hazlo desde la misma dirección de correo con la que te registraste. Es la forma que tenemos de saber que la cuenta es tuya: no vamos a borrar la cuenta de nadie porque nos lo pida un tercero. Si no puedes escribir desde ese correo, dínoslo y buscamos otra manera de comprobarlo.

Respondemos lo antes posible y, como máximo, en un mes desde que nos escribes, que es el plazo que fija el Reglamento General de Protección de Datos.

Qué se borra

• Tu cuenta y tus datos de acceso.
• Tu perfil: nombre, nombre de usuario, correo, edad, altura, ciudad, posición, nivel y avatar.
• Tu progreso: el respeto que has recibido, tu rango, tus insignias y tus MVP.
• A quién sigues y quién te sigue.
• El identificador de tu dispositivo para las notificaciones.
• Tu sitio en las pachangas a las que ibas y aún no se han jugado: sales de ellas y la plaza queda libre para otra persona. Si contabas con ir, avisa a quien la organiza.

Qué se conserva, y por qué

Las pachangas que ya se han jugado siguen en el historial de la gente que jugó contigo, pero sin ti: donde estaba tu nombre pone Jugador eliminado, sin foto y sin perfil al que entrar. Nadie puede llegar a ti desde ahí.

Y el respeto que tú diste se queda con quien lo recibió. Es suyo, se lo ganó jugando, y no sería justo bajarle el rango porque tú te hayas ido.

Lo hacemos así para no romper el historial de terceros. Son datos de esas otras personas, no tuyos, y ya no se pueden asociar contigo. Lo tienes explicado también en la política de privacidad.

Otras cosas que puedes pedirnos

Además de borrar la cuenta, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos a otro servicio, limitar cómo los usamos u oponerte a ello. Escríbenos al mismo correo: vertebra.creative@gmail.com.